Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité s'applique à certaines informations, telles que définies ci-dessous, que Vactidy et ses sociétés affiliées (« Vactidy », « notre », « nous ») collectent via nos sites web, produits et applications (les « Services »).

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez lire cette Politique de confidentialité pour en savoir plus sur les informations que Vactidy collecte auprès de vous et sur la manière dont elle les utilise.

En utilisant les Services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas une partie de la présente Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser les Services.

Veuillez noter que tous les services et systèmes associés peuvent être hébergés sur des serveurs situés aux États-Unis. Si vous résidez hors des États-Unis, les informations que nous collectons (y compris les cookies) sont traitées et stockées aux États-Unis, ce qui peut ne pas offrir le même niveau de protection de la vie privée que votre pays de résidence ou de citoyenneté. En utilisant les Services et en nous fournissant des informations, vous consentez au transfert et au traitement de ces informations aux États-Unis.

Informations relatives à votre compte : Vous fournissez votre adresse e-mail ou vous connectez à un compte tiers (comme Facebook) pour créer un compte en ligne ou via une application (« Compte ») ou vous abonner à nos communications. Si vous refusez de fournir ces informations, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser correctement les Services. Lors de la création de votre Compte, il pourra vous être demandé de saisir certaines informations, telles que : votre nom, votre avatar, votre âge, votre sexe, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Informations de paiement ; Processeur de paiement tiers : Nous utilisons un processeur de paiement tiers (actuellement PayPal) pour sécuriser le traitement de vos informations de paiement personnelles. Lorsque vous passez une commande via les Services, les informations de carte de crédit que vous fournissez sont cryptées et transmises directement à PayPal. Nous ne conservons pas vos informations de carte de crédit et n'exerçons aucun contrôle sur PayPal, ni sur la collecte ou l'utilisation de vos informations, et déclinons toute responsabilité à cet égard. Pour en savoir plus sur la manière dont PayPal stocke et utilise vos informations de carte de crédit, consultez sa politique de confidentialité.

Service client : Lorsque vous nous contactez, vous pouvez nous fournir des informations sur votre utilisation des Services, notamment des informations sur les produits électroniques et/ou de consommation Vactidy (les « Produits ») que vous possédez, ainsi que vos coordonnées, afin que nous puissions vous fournir un service client.

Votre voix : Lorsque vous utilisez l’un de nos Produits à assistance vocale, avec votre autorisation, votre voix est captée par ce Produit, puis transférée vers le service de votre compte tiers (le « Compte tiers ») sous forme de commande, telle qu’Amazon Alexa ou Google Assistant, et vous transmet les informations demandées.

Suivi des produits : Nous collectons des informations sur la configuration et l’utilisation de nos Produits, telles que : les fonctions utilisées ; les opérations effectuées ; l’heure, la fréquence et la durée de vos activités au sein des Services, ainsi que tout identifiant unique associé à votre Produit. Par exemple, nous collectons la durée de connexion du Produit à l’Application et l’heure de la dernière connexion, ainsi que les opérations effectuées dans le Compte, les paramètres et les autres fonctions de nos Produits.

Utilisation des Services : Nous collectons les informations que nos Produits stockent et transmettent dans le cadre des Services. De plus, lorsque vous planifiez l'utilisation de nos Produits, nous enregistrons vos paramètres.

Images et informations biométriques : Si vous choisissez d'activer les fonctionnalités d'imagerie et biométriques dans nos Produits, nous collecterons et traiterons certaines informations collectées par nos Produits, telles que les images et les empreintes faciales sous-jacentes. Ces informations permettent à votre Produit de reconnaître les visages familiers et de vous signaler la présence de personnes connues ou inconnues. Ces fonctionnalités peuvent également vous permettre d'utiliser les Services pour créer et enregistrer des vidéos ou des photos de personnes. Selon votre lieu de résidence et la configuration des Produits et Services, vous devrez peut-être obtenir un consentement explicite avant d'utiliser nos Produits pour créer et enregistrer des vidéos ou des photos et/ou numériser et comparer les visages de personnes.

Propriétés et fonctionnement de l'appareil : Nous collectons certaines informations sur votre smartphone, tablette ou ordinateur personnel (l'« Appareil »), telles que : le numéro de l'appareil, le modèle, la version matérielle et logicielle, l'intensité du signal, les adresses IP (protocole Internet) et d'autres informations. Nous collectons également des informations sur les opérations que vous effectuez sur l'Appareil, telles que l'heure, la fréquence et la durée d'utilisation.

Signaux de l'appareil : Nous collectons les informations que votre Appareil envoie ou reçoit afin d'adapter les Services à nos utilisateurs dans différentes régions, telles que : la géolocalisation, les adresses IP et les informations matérielles externes de votre Appareil concernant les points d'accès Wi-Fi, les balises et les antennes-relais environnants. Vous pouvez activer et désactiver la communication de ces informations en modifiant les paramètres de sécurité et de confidentialité de votre Appareil.

Journaux du serveur : Un journal du serveur est une liste des activités effectuées par un serveur. Les serveurs de Vactidy collectent et stockent automatiquement dans les journaux du serveur certaines informations, telles que : vos requêtes de recherche, vos adresses IP, vos paramètres matériels, le type de navigateur, la date et l'heure de votre requête, l'URL de référence et certains cookies qui identifient votre navigateur ou votre Compte.

Balises Web : Une balise Web (également appelée pixel espion ou GIF invisible) est un code informatique qui transmet des informations de votre appareil à un serveur. Certains services et communications de Vactidy peuvent contenir des balises Web intégrées permettant à un serveur de lire certaines informations sur votre appareil, telles que : le nombre de personnes ayant consulté un contenu, l’heure d’ouverture d’un e-mail et l’adresse IP de votre appareil. Les balises Web aident Vactidy à générer des statistiques afin de fournir un contenu plus pertinent et plus personnalisé.

Cookies : Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés ou consultés depuis votre navigateur web ou le disque dur de votre ordinateur. Un cookie contient généralement le nom du domaine (emplacement Internet) d’où il provient, sa durée de vie (c’est-à-dire sa date d’expiration) et un numéro unique généré aléatoirement ou un identifiant similaire. Un cookie peut également contenir des informations sur l’appareil, telles que : les paramètres utilisateur, l’historique de navigation et les activités effectuées lors de l’utilisation des Services.

Nos Services utilisent les cookies suivants :

Cookies strictement nécessaires, indispensables au fonctionnement des Services. Sans eux, par exemple, vous ne pourriez pas utiliser votre Compte.

Cookies d'analyse/de performance, qui permettent à Vactidy de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, d'en savoir plus sur leur navigation sur les Services et de les améliorer.

Cookies de fonctionnalité, utilisés par Vactidy pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur les Services.

Services d'analyse : Vactidy utilise également des services d'analyse, tels que Google Analytics, pour collecter et analyser vos informations. En règle générale, ces services n'identifient pas les utilisateurs individuels. De nombreux services d'analyse vous permettent de refuser la collecte de données. Par exemple, pour en savoir plus sur les pratiques de Google Analytics et vous désinscrire, consultez google.com/settings/ads ou téléchargez le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Sauf obligation légale, nous ne nous engageons pas à respecter les signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur, car cela empêcherait une grande partie du suivi et des divulgations décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Nous collectons et utilisons les informations obtenues auprès de Facebook, Google, Amazon et des autres comptes que vous utilisez pour vous connecter aux Services (« Comptes Tiers »), telles que : votre nom, votre nom d'utilisateur ou pseudonyme, votre date de naissance, votre photo et d'autres informations figurant sur votre profil de Compte Tiers. Nous n'avons pas accès aux mots de passe de vos Comptes Tiers.

 

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et/ou à la divulgation des informations personnelles vous concernant que nous détenons ou contrôlons en adressant une demande à support@Vactidy.com ou en suivant les instructions ci-dessous pour la suppression de votre Compte. Selon la mesure dans laquelle vous retirez votre consentement, la fonctionnalité de votre Compte, de vos Produits et de vos Services peut être affectée, y compris la perte d'accès ou d'utilisation de votre Compte, de vos Produits et/ou de vos Services.

 

Pour traiter les transactions : Nous utilisons vos informations pour traiter les paiements que vous effectuez via les Services.

Pour vous envoyer des e-mails périodiques : L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de votre commande ou pour votre Compte peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande, ainsi que pour recevoir occasionnellement des actualités de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les Produits ou Services associés, y compris des mises à jour de nos conditions générales et politiques, et d'autres messages importants. Nous pouvons également vous envoyer des communications marketing et promotionnelles que nous jugeons pertinentes pour vous.

Notre service : Nous exploitons et fournissons des services, notamment un support client et améliorons, réparons et personnalisons les Services. Nous utilisons vos informations pour comprendre comment les utilisateurs les utilisent, les évaluer et les améliorer. De plus, nous utilisons vos informations pour rechercher, développer et tester de nouveaux services, Produits et fonctionnalités, ainsi que pour effectuer des dépannages. Nous utilisons également vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez. Nous utilisons des cookies pour exploiter, fournir, améliorer, comprendre et personnaliser les Services.

Sécurité et confidentialité : Nous utilisons vos informations pour vérifier les détails et l'activité de votre Compte. Nous utilisons également vos informations pour promouvoir la sécurité et la confidentialité des Services, notamment pour enquêter sur des activités suspectes ou des violations de nos conditions générales.

Publicité et informations commerciales : Nous pouvons vous présenter, ainsi qu'à d'autres, des publicités pour nos Produits et des produits tiers, en fonction des informations que nous avons collectées auprès de vous, telles que : ce que vous avez installé, consulté, utilisé et acheté.

Accès aux Comptes Tiers : Nous utilisons vos informations, y compris celles de vos Comptes Tiers, pour permettre à vos Produits et Services d'accéder à des Comptes Tiers. Ces Comptes Tiers peuvent vous permettre de partager des informations personnelles via nos Services, telles que des publications Facebook ou des photos. Ce type d'informations pouvant être public, vous devez être prudent quant à ce que vous choisissez de soumettre à des Comptes Tiers. Veuillez ajuster les paramètres de confidentialité de votre Compte Tiers en conséquence.

Fournisseurs tiers : Nous partageons vos informations avec des fournisseurs tiers avec lesquels nous collaborons pour nous aider à exploiter, fournir, analyser, améliorer, comprendre, personnaliser, soutenir et commercialiser les Services.

Services tiers : Lorsque vous utilisez des services tiers, par exemple via des Comptes Tiers intégrés aux Produits et Services, ces derniers peuvent recevoir vos informations. Lorsque vous utilisez des services tiers, leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent à votre utilisation de ces services.

Aspects réglementaires et juridiques : Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers lorsque nous le jugeons nécessaire pour respecter la loi, faire respecter nos conditions et politiques, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations lorsque vous passez une commande, saisissez, soumettez ou accédez à vos informations. Nous utilisons un serveur sécurisé. Toutes les informations de paiement personnelles fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL). Après une transaction, vos informations de carte bancaire ne seront pas stockées sur nos serveurs.

Nous vous offrons la possibilité de consulter, de gérer ou de supprimer vos informations.

Modification de votre adresse e-mail, de votre pseudonyme et plus encore : Vous pouvez consulter et modifier les informations de votre profil en vous connectant à votre Compte et en accédant à la page des paramètres.

Désabonnement : Si vous souhaitez gérer vos paramètres de communication, par exemple vous désabonner des e-mails, des instructions détaillées sont disponibles au bas de chaque e-mail. Vous pouvez également vous désabonner en vous connectant à votre Compte et en accédant à la page des paramètres.

Suppression de votre Compte : Si vous souhaitez supprimer votre Compte, vous pouvez le faire depuis la page des paramètres. La suppression de votre Compte supprimera les informations personnelles associées à votre Compte.

Nous conservons vos informations jusqu'à ce que nous n'en ayons plus besoin pour fournir les Services, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité, ou jusqu'à ce que vous supprimiez votre Compte comme décrit ci-dessus, selon la première éventualité.

Nous pouvons parfois, à notre discrétion, inclure des liens vers des sites web tiers sur nos Services. Ces sites web tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Veuillez utiliser ces sites web tiers avec prudence. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites web liés.

Vactidy se réserve le droit de réviser et de mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Toutes les modifications entrent en vigueur dès leur publication, à la date indiquée ci-dessus, et s'appliquent aux Services par la suite. Votre utilisation continue des Services après la publication des modifications vaut acceptation de ces dernières. Veuillez donc consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour.